Solutions Developer, Multiplayer Community / Développeur de solutions, communauté multijoueurs

About the Employer

Game developers repeatedly say that multiplayer game creation remains one of their hardest challenges; balancing ease-of-use with performance and flexibility remains unsolved. As a result, we’ve seen far too little innovation in multiplayer games over the last decade, while creativity in single-player games has flourished.

We are looking for a Solutions Engineer or Technical Community Manager to help us ensure the next generation of multiplayer developers are fully supported in their endeavors. Join a rapidly growing team focused on the holistic picture - from networking, to tools, to educational samples and tutorials - we want to empower the breadth of our community.

Responsibilities

  • Moderate Discord and/or Forums related to Multiplayer creation in Unity, and ensure questions are answered in a timely manner
  • Triage bug reports and feature requests from the community to ensure the right information is sent to the right parts of the team
  • Review Pull Requests submitted by community members to ensure they adhere to consistent principles, and provide feedback if not
  • Build trust with community members by addressing their concerns with openness and respect

Requirements

  • Experience as a Solutions Engineer or Technical Community Manager
  • Strong technical communication and ability to inform and educate users of varying levels of expertise
  • Conceptual understanding of multiplayer games, the systems required, and unique challenges users face creating these types of games
  • Strong capabilities to build trust in a community and effectively de-escalate concerns without silencing users

Bonus Points

  • Experience in multiplayer game development a strong plus
  • Open source project management experience desired
  • Teaching, education, and/or technical writing experience a strong plus

About Unity Technologies

Unity is the world’s leading platform for creating and operating real-time 3D (RT3D) content. Creators, ranging from game developers to artists, architects, automotive designers, filmmakers, and others, use Unity to make their imaginations come to life. Unity’s platform provides a comprehensive set of software solutions to create, run and monetize interactive, real-time 2D and 3D content for mobile phones, tablets, PCs, consoles, and augmented and virtual reality devices.

The company’s 1,400+ person research and development team keeps Unity at the forefront of development by working alongside partners to ensure optimized support for the latest releases and platforms. Apps developed by Unity creators were downloaded more than three billion times per month in 2019 on more than two billion unique devices. For more information, please visit www.unity.com.

Unity is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive, innovative environment with the best employees. Therefore, we provide employment opportunities without regard to age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable law. If there are preparations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please let us know.

Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this Web site or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.

La création de jeux multijoueurs reste l’un des défis les plus difficiles à relever pour les développeurs de jeux. La question de l’équilibre entre l’intuitivité, les performances et la flexibilité n’est pas encore résolue. Il en a résulté un certain manque d’innovation dans les jeux multijoueurs au cours des dix dernières années, en contraste avec l’essor de la créativité observée dans les jeux à un joueur.Nous sommes à la recherche d’un ingénieur de solutions ou d’un responsable de la communauté technique qui nous aidera à garantir que la prochaine génération de développeurs multijoueurs soit pleinement soutenue dans ses efforts. Rejoignez une équipe en pleine expansion qui se penche sur l’ensemble des problématiques, du réseautage aux outils en passant par les échantillons éducatifs et les didacticiels. Nous voulons permettre à l’ensemble de notre communauté de se développer.

Responsabilités

  • Modérer les serveurs Discord et/ou les forums liés à la création de contenus multijoueurs dans Unity, et s’assurer que les questions sont répondues en temps utile
  • Trier les rapports de bogues et les demandes de fonctionnalités émanant de la communauté, afin de s’assurer que les bonnes informations sont envoyées aux personnes concernées au sein de l’équipe
  • Examiner les demandes d’extraction soumises par les membres de la communauté pour s’assurer de leur conformité avec des principes cohérents, et fournir un retour d’information si ce n’est pas le cas
  • Établir la confiance avec les membres de la communauté en abordant leurs préoccupations avec ouverture et respect

Compétences

  • Expérience en tant qu’ingénieur de solutions ou responsable de la communauté technique
  • Solides compétences en matière de communication technique et capacité à informer et à éduquer des utilisateurs possédant différents niveaux d’expertise
  • Compréhension de la notion des jeux multijoueurs, des systèmes requis et des défis uniques auxquels les utilisateurs sont confrontés lors de la création de ce type de jeux
  • Capacité à instaurer la confiance au sein d’une communauté et à apaiser efficacement les inquiétudes sans réduire les utilisateurs au silence

Atouts

  • Une expérience dans le développement de jeux multijoueurs est un atout majeur
  • Expérience en gestion de projets à code source libre souhaitée
  • Une expérience dans l’enseignement, la pédagogie ou la rédaction technique est un atout majeur

À propos de Unity Technologies

Unity est la plateforme la plus utilisée au monde pour la création et l'exécution interactive de contenu 3D en temps réel (RT3D). Des créateurs, notamment des développeurs de jeux vidéo, des artistes, architectes, concepteurs automobiles et cinéastes, utilisent Unity pour donner vie à ce qu'ils ont imaginé. La plateforme de Unity offre un ensemble complet de solutions logicielles pour créer, exécuter et monétiser du contenu interactif 2D et 3D en temps réel pour les téléphones mobiles, les tablettes, les ordinateurs, les consoles et les appareils de réalité augmentée et de réalité virtuelle.

Notre équipe de plus de 1400 personnes assignées à la recherche et au développement fait en sorte que Unity soit à l'avant-garde du développement et assure un soutien optimal pour les plus récentes technologies et plateformes. Les applications développées par les créateurs au sein de Unity ont été téléchargées plus de trois milliards de fois par mois en 2019, sur plus de deux milliards d'appareils uniques. Pour en savoir davantage, visitez le site www.unity.com.

Unity est un employeur axé sur l'égalité des chances qui s'engage à favoriser un environnement inclusif et innovateur avec les meilleurs employés. Par conséquent, nous fournissons des opportunités d'emploi sans tenir compte de l'âge, la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l'identité sexuelle ou l'expression, l'orientation sexuelle ou tout autre statut protégé. S'il y a des préparatifs que nous pouvons faire pour vous aider à avoir une expérience d'entrevue confortable et positive, veuillez-nous le faire savoir.

Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre résumes/CV par ce site Web ou directement aux superviseurs. Unity n’accepte pas des chasseurs de têtes non sollicités et des résumés (CV) d’agence. Unity ne payera pas d’honoraires à aucune agence tierce ou entreprise qui n’a pas signé d’ententes avec Unity.

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