Gestionnaire Marketing - Email & CRM

About the Employer
Description de l'entreprise

Fondé en 1992 et basé à Montréal, Behaviour Interactif est l'un des plus importants concepteurs de jeux vidéo indépendants en Amérique du Nord avec près de 600 employés et plus de 70 millions de jeux vendus sur toutes les plateformes. En 2019, son jeu original primé Dead by DaylightTM, a célébré 12 millions de joueurs. À ce jour, les jeux sur mobiles de Behaviour ont rejoint plus de 200 millions de joueurs à travers le monde. Behaviour compte parmi ses partenaires certaines grandes entreprises les plus connues au monde comme Sony, Disney, Netflix, Activision, Warner Bros, Ubisoft, Xbox Game Studios, Google, Bombardier, Wargaming, HBO, NetEase, Gaea, La Capitale et plusieurs autres. Pour plus de renseignements : bhvr.com.

Description du poste

En tant que Gestionnaire Marketing Email & CRM, vous serez responsable du support des activités marketing pour un portefeuille de jeux sur plusieurs plates-formes (PC, console et mobile) et régions. Ces produits incluent notre jeu Dead by Deadlight, des jeux sous licence tels que Game of Thrones Beyond the Wall, ainsi que plusieurs titres non annoncés. Vous travaillerez avec des gestionnaires de marque pour développer des stratégies et des plans de marketing par e-mail, y compris des newsletters, des campagnes "drip", des offres, etc. Vous serez responsable de la gestion de nos outils CRM, y compris Mailchimp, et de fournir des rapports, des analyses et des informations pour améliorer l'efficacité de vos campagnes marketing et identifier les opportunités de croissance.

Responsabilités
• Recommander et mettre en œuvre des stratégies de marketing par e-mail et des programmes CRM plus larges pour atteindre les objectifs marketing et commerciaux de Behaviour
• Travailler avec les gestionnaires de marque et de réponse directe pour identifier et segmenter les publics cibles des campagnes
• Développer des stratégies pour développer efficacement notre liste de diffusion avec des prospects qualifiés
• Travailler avec des services de création internes et / ou des agences numériques pour créer et gérer un pipeline de production de contenu de courrier électronique qui comprend la localisation dans plusieurs langues
• Travailler avec les équipes internes pour garantir la qualité globale des e-mails du point de vue de la marque, de la conformité technique et juridique
• Intégrez les données des campagnes de publicité sociale et mobile pour élargir les opportunités de ciblage par e-mail
• Assurez un contenu de courrier électronique natif avec une présentation et des fonctionnalités cohérentes sur les plates-formes PC, mobiles et Web
• Effectuer des tests A / B continus pour optimiser le contenu des messages pour différents publics et objectifs
• Analyser et rendre compte des performances de la campagne et apporter des améliorations pour générer des revenus et un engagement
• S'assurer que les e-mails respectent les réglementations régionales, les politiques de l'industrie et les meilleures pratiques

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience professionnelle avérée en tant que gestionnaire de marketing par courrier électronique et / ou spécialiste du marketing CRM
• Expérience pratique des systèmes de gestion de contenu (CMS) et de gestion de la relation client (CRM)
• Excellentes compétences en communication écrite et en rédaction
• Solides compétences en analyse de données et en production de rapports
• Maîtrise de la technologie d'automatisation du marketing
• Connaissance du SEO / SEM et de Google Analytics
• Autonome avec de solides compétences en gestion de projet et en gestion du temps
• Capacité à bien travailler dans des délais serrés et dans plusieurs équipes
• Baccalauréat ou expérience de travail équivalente

Renseignements complémentaires

Rejoindre Behaviour, c'est faire partie d'une entreprise qui croit en l'équité et la diversité. Nous basons toutes nos décisions d'emploi sur le mérite, les qualifications et les compétences. Nous ne pratiquerons jamais de discrimination fondée sur l'origine ethnique, la santé, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou le handicap. Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.